Bursa Samsung Teknik Servisi Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, Bursa Samsung Teknik Servisi web sitesinin ('Site') çerezleri nasıl kullandığını açıklamaktadır. Çerezler, web sitelerinin sizinle ilgili bilgileri saklamak veya almak için kullandığı küçük metin dosyalarıdır. Bu bilgiler, tercihleriniz veya cihazınız hakkında olabilir ve genellikle sizi doğrudan tanımlamaz, ancak size daha kişiselleştirilmiş bir web deneyimi sağlayabilir.

Çerez Çeşitleri ve Kullanım Amaçları

Sitemizde çeşitli çerezler kullanmaktayız:

• Zorunlu Çerezler: Bu çerezler, sitenin temel işlevleri için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz. Örneğin, oturum açma ve güvenlik gibi işlemleri sağlamak için kullanılırlar.
• Analiz/Performans Çerezleri: Bu çerezler, web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur. Ziyaretçi sayıları, popüler sayfalar ve kullanıcıların site içinde nasıl gezindiği gibi bilgileri toplarız. Bu bilgiler, sitemizi geliştirmek için kullanılır.
• Fonksiyonel Çerezler: Bu çerezler, tercihlerinizi (örneğin dil seçimi) hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
• Hedefleme/Reklam Çerezleri: Bu çerezler, ilgi alanlarınıza göre size daha alakalı reklamlar sunmak için kullanılır. Reklam ağları tarafından yerleştirilir ve web siteleri arasında gezinme alışkanlıklarınızı izleyebilir.

Çerezleri Kontrol Etme

Çerezleri kontrol etmek ve yönetmek için çeşitli seçenekleriniz vardır:

• Tarayıcı Ayarları: Çoğu web tarayıcısı, çerezleri kabul etme, reddetme veya silme seçenekleri sunar. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri yönetebilirsiniz.
• Çerez Yönetim Araçları: Bazı web siteleri, çerez tercihlerinizi yönetmenize yardımcı olacak araçlar sunar.

Gizliliğinizin Korunması

Çerezler aracılığıyla topladığımız bilgiler, gizliliğinizin korunması için güvenli bir şekilde saklanır. Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Çerezlerin kullanımı hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Değişiklikler

Bu Çerez Politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız.

İletişim

Bu Çerez Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Telefon Görüşmeleri Kaydı

Yaptığınız telefon görüşmeleri, kalite standartları gereği kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, hizmet kalitemizi artırmak ve olası anlaşmazlıkları çözmek amacıyla kullanılabilir. Kayıtlar, yasal düzenlemelere uygun olarak gizlilik politikamız çerçevesinde saklanır ve yalnızca yetkili personelimiz tarafından erişilebilir. Kayıtlar, 3. şahıslarla paylaşılmamaktadır.